Durch die Konkretisierungen in den BAIT und VAIT rückt die IT mehr und mehr in den Fokus von Prüfungen z.B. der BaFin. Die daraus resultierenden Findings müssen Sie neben dem normalen Tagesgeschäft in teuren und teils komplexen Projekten schließen. Eine Lösungsoption ist dann oftmals die Auslagerung der IT-Services im Rahmen eines IT-Outsourcing-Projekts an einen spezialisierten IT-Dienstleister, der viele regulatorische Anforderungen bereits mit Standardlösungen umgesetzt hat.
Leistungsmerkmale der matrix
- Langjährige Erfahrung im Versicherungs- und Bankenumfeld
- Transparente und auditierbare Betriebsprozesse
- Diverse Standardlösungen wie beispielsweise Log Management oder Berechtigungsmanagement
- ISO 27001 Zertifizierung und ISAE 3402 Type 2 Report
Leistungsangebot und Lösungen der matrix
Die Outsourcing-Services der matrix basieren im Standard immer auf einer georedundanten IT-Architektur. Das bedeutet, dass alle IT-Services über zwei Rechenzentren – in einem Abstand von ca. 10 Kilometer – gespiegelt werden. Die Betriebsprozesse basieren auf ITIL und sind auf die Bedürfnisse und Anforderungen mittelständischer Finanzdienstleister ab ca. 100 IT-Arbeitsplätzen angepasst. Die IT-Outsourcing-Leistungen umfassen dabei:
- Infrastructure as a Service (kurz: IaaS) bis hin zum Betriebssystem für kundenindividuelle Anwendungen
- Platform as a Service (kurz: PaaS) inkl. Datenbanken und/oder Middleware
- Software as a Service (kurz: SaaS) für Standard-IT-Lösungen wie beispielsweise E-Mail oder Collaboration
Der Leistungsschnitt wird dabei stets individuell auf den Kunden abgestimmt.
Erfolgreiches IT-Outsourcing für regulierte Unternehmen
Ausschreibungsverfahren – Providerauswahl – Vertragswerke
Der Erfolg des Outsourcing-Vorhabens hängt maßgeblich von den Vereinbarungen ab, die während der Vertragsverhandlungen zwischen dem auslagernden Unternehmen und dem Service Provider geschlossen werden. Daher ist es von zentraler Bedeutung, dass Sie sich ausführlich über den richtigen Provider und die richtige Zusammenstellung der Vertragswerke informieren. Wir haben die wichtigsten Informationen für Sie in diesem Whitepaper zusammengestellt.

Case Studies

IT-Outsourcing für REAL I.S. Gruppe
Die REAL I.S. Gruppe, einer der führenden deutschen Anbieter von Immobilien Investments hat sich aufgrund steigender regulatorischer Anforderungen und bevorstehender Investitionen in die Infrastruktur für ein IT-Outsourcing entschieden. Infolge der initiierten Ausschreibung erhielt die matrix den Zuschlag für die Bereitstellung der IT-Services.

Bereitstellung und Betrieb von IT-Diensten für BKK Dachverband e. V.
Der BKK Dachverband e. V. hatte in der Vergangenheit nahezu seinen vollständigen IT-Betrieb der Büro- und Kommunikationsinfrastruktur an einen externen Dienstleister vergeben. Dieser IT-Betrieb sollte künftig in Zusammenarbeit zwischen einem IT-Dienstleister und den Inhouse IT-Administratoren in einem arbeitsteiligen Modell unterbrechungsfrei betrieben werden. Dabei sollte der neue Dienstleister als „Enabler“ dienen und bei der Einführung der Services für eine hochverfügbare und sichere IT sorgen sowie Managed Services bereitstellen, die dem BKK Dachverband e. V. ermöglichen, bedarfsorientiert zu skalieren.

IT-Outsourcing für HANNOVER LEASING
Aufgrund der strategischen Neuausrichtung nach dem Kauf durch die CORESTATE Capital Holding S.A. und angesichts der steigenden regualtorischen Anforderungen im Finanzdienstleistungssektor, sollten die IT-Services der HANNOVER LEASING-Gruppe an einen erfahrenen IT-Dienstleister ausgelagert werden. Die Migration der Services zur matrix sollte innerhalb von vier Monaten erfolgen.
»Als Finanzunternehmen haben wir eine komplexe und an hohe regulatorische Anforderungen gekoppelte IT-Infrastruktur, für die eine stets verfügbare und sichere Umgebung essentiell ist. Bei der Wahl unseres IT-Dienstleisters waren uns Faktoren wie Schnelligkeit und Flexibilität, aber auch eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe besonders wichtig. Deshalb haben wir uns für die matrix technology GmbH entschieden.«
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